domivo® Abrir o app

domivo · Atendimento Inteligente

Você em casa, mesmo quando não está.

Uma placa com QR code no portão. Quem chega aponta a câmera do celular e você atende por vídeo, de onde estiver. Sem fios, sem instalação e sem mensalidade.

Quero participar do piloto Como funciona

Como funciona

O visitante não precisa instalar nada. Você atende pelo app domivo no celular.

1

Cole a placa

No portão, na porta ou no vidro da loja. Não precisa de energia, fio nem Wi-Fi.

2

Quem chega aponta a câmera

Escolhe Visita, Entrega ou Retirada e toca a campainha pelo próprio celular.

3

Você atende por vídeo

Vê e fala com a pessoa, manda um recado pronto ou o seu WhatsApp, esteja onde estiver.

Feito para o dia a dia

Pensado para quem não quer complicação, do primeiro toque ao histórico de quem passou na porta.

Vídeo e voz

Funciona no Wi-Fi e no 4G. O vídeo vai direto entre os celulares e não é gravado.

Modo Ausente

Não pode atender? O visitante recebe o seu recado na hora: "deixe com a Márcia, no 517".

Quem tocou

Histórico com dia, hora e uma foto de quem tocou, para saber se a entrega realmente veio.

Aviso no celular

O celular avisa quando alguém toca. Um botão de teste mostra que está tudo funcionando.

Dois endereços

Está no outro endereço? Mande ao visitante o caminho no mapa com um toque.

Seguro

Face ID para abrir o app. A placa nunca diz se a casa está vazia.

Para quem vende no Mercado Livre

Devolução chegando e você fora? O domivo junta o código de autorização do dia de todas as suas lojas num lugar só.

O código do dia chega sozinho

  • O código de cada loja aparece no app assim que o Mercado Livre manda o e-mail.
  • A placa mostra as opções Devolução e Coleta do Mercado Livre.
  • Você só passa o código depois de atender por vídeo e ver o pacote. O app nunca envia sozinho.
  • Quando o Mercado Livre confirma a entrega, o app avisa e mostra o prazo para reclamar.

Como usamos o seu Gmail

  • Você autoriza a leitura pela tela oficial do Google, só para leitura.
  • Lemos apenas os e-mails enviados pelo Mercado Livre nos últimos 2 dias.
  • Guardamos só o código, as datas e os dados da entrega. O resto do texto é descartado.
  • Não usamos para publicidade, não vendemos e você desconecta quando quiser.

O uso de informações recebidas das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Detalhes na Política de Privacidade.

Sem mensalidade

Em breve: comece de graça e, quando quiser a placa definitiva, ela já vem com 18 meses de app. Hoje o domivo está em piloto, com vagas limitadas.

Grátis

Teste de 90 dias

Imprima a sua placa em casa, com o texto que quiser, e use todas as funções por 90 dias.

domivo Black

Adesivo para vidro

Adesivo preto resistente para portas e vitrines, com 18 meses de app incluídos.

domivo Black

Placa de alumínio

Placa preta para portão e muro, na Caixa Black, com 18 meses de app incluídos.

Perguntas frequentes

Ficou alguma dúvida? Escreva para suporte@domivo.com.br.

O visitante precisa instalar algum app?

Não. Ele só aponta a câmera do celular para o QR code da placa.

Funciona no iPhone e no Android?

Sim. No iPhone, adicione o app à Tela de Início para receber os avisos. O aviso chega como notificação, não como uma ligação.

Precisa de Wi-Fi ou energia no portão?

Não. A placa não tem fio nem bateria. Quem usa a internet é o celular do visitante e o seu.

O vídeo fica gravado?

Não. O vídeo e o áudio vão direto entre os celulares e não são gravados. Fica só uma foto do momento do toque, por 30 dias, no seu histórico.

E depois dos 18 meses?

Você renova com um adesivo novo, que já vem com mais 18 meses. Nada é cobrado automaticamente e o app continua seu.

Abre o portão?

Ainda não. Por enquanto, o domivo serve para ver, falar e deixar recados para quem chega.